本报讯4月29日,市民高女士给本报打来热线,叙述了商家把一件猪皮上衣假充羊皮出售,成果不得不双倍补偿顾客的事。
高女士在某商场买下一件价格为1980元的样式新颖、时髦前卫的羊皮、貂毛上衣。可家人都说这件上衣不像是羊皮的,倒像是猪皮的。“怎会是,商标上边都写着100%羊皮,大品牌不能有假。”高女士半信半疑,找到经销商问询,而且要求退货。出售人员没好气地说:“产品肯定是100%羊皮的,不可能给你退,不信你就到质检部分或许顾客协会投诉。”
高女士回身来到沈河区顾客协会投诉,工作人员点拨她首先到质量技能监督部分做查验,验名衣服“正身”。高女士来到质监局皮革皮裘制品监督查验站,自己交钱做了正式的查验陈述,陈述中指明此产品90%归于猪皮,仅仅10%边角料归于羊皮。
随后,在消费的人协会工作人员的陪同下,高女士再次找到经销商。可经销商仍旧态度强硬。通过消协工作人员的调停,最终经销商给高女士退了货并补偿了一倍货款,合计人民币4226元,这中心还包含判定费200元、交通费90元和误工费用。(王娇杨、孙焕博)