在遍及认知中,鞋子、衣服价格越贵,品控、质量越好。买奢侈品,买的不仅是品牌,更是一种心境和交心服务。
8月22日,有新闻媒体报道,浙江宁波一女子消费五千多元,购入了一双意大利品牌的皮鞋,成果刚穿一天鞋子就耍上了“脾气”——鞋底坏了。女子找到门店讨要说法,可对方的回复让她无法接受。
消费刷卡时有多愉快,现在就有多接受不了,五千多块钱的鞋,竟然这么“一触即溃”,连上下楼梯的冲突都接受不了吗?
“我才穿过一次!”毛女士愤愤地说。她手中拿着一双漆皮的乐福鞋,鞋底前侧坑洼不平,很难幻想这仅穿过一次。
8月12日,毛女士夫妻二人外出逛街,在常穿品牌的门店买了两双鞋,一人一双,合计消费11475元,其间女鞋5355元。让二人没想到的是,此次的消费感触大不如曾经。
据毛女士回想,次日一早,她穿上新鞋,30分钟车程后,老公驾车脱离,而她则步行上楼。成果刚到公司,就被搭档问住了,鞋怎样坏了?
毛女士垂头检查,果不其然,两只鞋的鞋头都有不同程度的损坏。能花一万多元买两双鞋的人,自然是留意外在形象的,毛女士既气愤又为难。
尔后,毛女士找到门店,照实叙说了穿鞋状况,并把鞋暂时放在店里。几日后,毛女士接到回复,工作人员在电话中表明,关于真皮原料的鞋子来说,是正常现象。
毛女士夫妻是这个品牌的老客户,之前买的鞋子也没这么软弱。一次购买是新鲜,屡次购买是信赖。
毛女士老公说,本来仅仅想把女鞋退掉或许换一双,但现在很不满对方处理工作的情绪,所以这两双鞋都不想要了,期望有时机能够退款。
对此,品牌客服表明,只要在官网下单购买的才支撑七天无理由退换,线下规矩不同于线上,概况需求咨询购买门店。把此事反映给辖区商场部分后,工作人员称,假使线下购买的要退换,需求证明商品质量有问题。
如此价格的皮鞋只穿一次就产生损坏,毛女士的心境不难理解,针对此状况,门店担任这个的人说,鞋底也是皮的,和一般胶底不一样。浅显点说,毛女士所买鞋子是真皮大底,有点娇气。
终究,在有关部分的协调下,门店乐意给毛女士老公那双没穿过的男鞋退款,至于女鞋,要辨别断定是否有质量问题。
毛女士夫妻的阅历,引起众网友议论纷纷。有网友感叹鞋子的价格,称自己一年的鞋子和衣服也花不了五千。
有网友则表明,真皮鞋底瘦骨嶙峋,不能走不平坦的路,更不能沾水。假如每天走红毯另当别论,但要是正常行走、上班通勤的话,穿之前要贴一层鞋底,这样才能够延伸使用寿命。
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