上一年，陈先生在市区一家品牌沙发店买了一套真皮沙发，可沙发一向有异味发出出来，闻多了会头疼，陈先生都不敢坐上去，上万元的沙发成了铺排。
上一年8月份，陈先生在市区百安谊家的芝华仕头等舱沙发店购买了一款棕色的L型线元。陈先生和记者说，开始沙发送到家里装置后，他就闻到有股滋味，他认为过段时间就会散掉。
为此，陈先生跟芝华仕头等舱沙发的出售反映了状况，出售主张他，用柠檬水擦洗沙发，能够消除滋味。
尔后，芝华仕头等舱沙发派工作人员上门检查，得出的结论是，这不是沙发皮的滋味。
陈先生说，这沙发他都不太敢坐，要在客厅里看电视，都会搬个凳子来坐，上万元买的沙发成了铺排。
陈先生说，他期望芝华仕头等舱沙发能帮他处理沙发滋味的问题，不然，他预备找专业的查验测验的组织进行细心的检测，看是否是沙发质量的问题。
随后，帮助自己来到芝华士头等舱沙发门店，一名出售人员表明，关于店里的产品他们是很有决心的，不太有几率存在产品质量上的问题。
