近来，有网友发文称，她在郑州东站母婴室给孩子喂完奶正在歇息，一名保洁阿姨忽然闯入，脱掉鞋袜后用房间的洗手池泡脚，全然不顾该对母子的感触，这让她很震动。3月1日，郑州东站工作人员表明，担任车站清洁的物业办理有限公司已解雇该保洁员，已对母婴室及各类公共服务设备展开全面消毒和清洁整改。

  网友拍照视频显现，在一处房间内，一名穿戴灰色衣服的保洁阿姨坐在洗手池上，脱掉鞋袜后开端泡脚，全然不顾该网友的感触。周围的墙壁上张贴着“全面呵护健康”的标语。该网友发文称，2月27日，她抱着孩子在郑州东站的母婴室，宝宝吃奶后在歇息，一名保洁阿姨开门进来，看了她一眼没有说话，坐在房间的水池上脱掉鞋袜开端泡脚。

  该网友称，母婴室是给宝宝和妈妈供给便当的爱心场所，宝宝或许在这里洗手和。她认为，保洁阿姨再辛苦、再留意卫生也不应该占用母婴室的水池泡脚。随后，该网友向车站服务台反映此事。由于要赶车，该女子抱着孩子先行脱离。

  在视频谈论区，有网上的朋友表明，自己曾在郑州东站同一个母婴室拍到相似的场景。视频中，一名相同穿戴灰色衣服的保洁阿姨脱掉鞋袜，坐在房间的水池上泡脚。极目新闻记者检查发现，该视频拍照于2025年11月。

  3月1日，极目新闻记者联络郑州东站服务台，工作人员表明确有此事，保洁员系服务车站的第三方公司――――润达物业办理有限公司的工作人员，事发后，该公司已解雇涉事保洁员。一起，车站已对母婴室及各类公共服务设备展开全面消毒和清洁整改。

  此前一天晚上，润达物业办理有限公司在微信大众号发布抱歉声明。内容显现，对公司保洁员在高铁站母婴室水池洗脚一事，该公司深入抱歉，并承当对应职责。事发后，该公司已解雇处理相关保洁员，并对涉事区域的母婴设备悉数称心如意更新并加生办理，一起对全站母婴设备全面深度消杀整改，坚决根绝此类事情再次发生。