一位在浙江经商的女士在杭州万象城的LV门店内购买了一双价值8450元的银色拖鞋，等待其既时髦又经用。但是，仅穿戴三次后，拖鞋便呈现了严峻的褪色问题，甚至连LV的标志也被磨损。感到不满的她前往售后寻求处理，却被奉告这是正常磨损，不予退换。更令她愤慨的是，柜员的回应中透露出惊奇于这样的鞋子会被穿第2次，这种情绪让她决议维护自己的权益。女子花8950元买LV拖鞋穿2次掉皮！
女士起先测验与专柜直接交流，但进程并不顺畅，对方的处理速度缓慢，且终究定论并未认可产品存在质量上的问题。无法之下，她求助于当地一个有必定的影响力的调停节目。通过调停人员的介入，虽然进程弯曲，包含品牌方不肯在公共场所退让，以及提出暗里交流的恳求，终究在商场方万象城的参加下，LV因接受多方面的压力，同意为这位女士替换一款等价产品。
此事情引发了大众对奢华品牌服务情绪与产品质量的评论，有人指出奢华品牌有时更注重品牌形象而非实践产品经用度，而消费的人在寻求品牌效应的一起，也或许面对产品不如平等价位其他产品经用的实际。对这种的商场现象，每个人的观点或许不尽相同。
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在网购环境中，七天无理由退货方针旨在维护顾客的权益，让他们在无法直接体会产品的情况下具有反悔的权力。但是，这项条款经常遭到误解与乱用
