网购一双鞋子，到货时原料却“大变身”，仿绒皮变成了绒布原料。近来，市民王先生使用互联网购物时遇到了这样的怪事。
据介绍，日前王先生使用互联网向一家网店购买了一双鞋子，价款为109元。几天后，鞋子寄过来了，但王先生却发现鞋子的原料与网店许诺的不一样，网店许诺的是仿绒皮，收货后却发现是绒布原料。之后，王先生与商家洽谈退货，但对方却一直没赞同。
无法之下，王先生只好向市12315投诉台求助。经调停，商家供认鞋子的原料确实与网上所宣扬的不一样，赞同给顾客退货款，并承当退货的运费。王先生表明承受该成果。
我国商务信誉渠道（BCP）提示警醒咱们，网络购物时应仔细检查，要保留好相关凭据，一经发现问题，可及时BCP投诉中心告发。
商务部信誉系统建造领导小组成员，商务部和国资委展开全国职业信誉评价的执行机构。
