兰州晚报讯（通讯员高鹏记者袁文波）马先生购买了一套价值1.6万元的真皮沙发，没想到部分当地却是人造革，因在洽谈过程中呈现胶葛，期望工商部门协助处理。4月8日，记者从兰州市工商局高新分局得悉，现在商家已为马先生进行了退货，挽回了顾客的丢失。
3月27日，马先生来到兰州市工商局高新分局新建所，称自己1月份花1.6万元在一家居商场某品牌店买了一套真皮沙发。其时，经销商确保，沙发一切皮面均是进口皮。但是买回家后，马先生发现沙发反面和旁边面底子不是什么真皮，而是一种人造革。为此，马先生找到经销商理论。经销商却说，皮沙发都是这样的，旁边面和反面这些人不常常触摸的当地大多选用人造革，只要正面才是真皮的，再说合同上也没有写明沙发一切的皮面都运用真皮。马先生以为经销商是在推脱职责，所以向工商所进行投诉。经工商所执法人员查询，顾客马先生所反映的状况事实。工商所执法人员对该投诉进行了调停，因商家在出售该三五成群时未对产品标示清楚和批注，终究由商家为广阔购买的人马先生做退货处理。
兰州市工商局高新分局提示很多购买的人，购买三五成群时需求实施，一定要讨取购物凭据。
