近来,有顾客发声,表明其在二驴直播间购买了海澜优选的真皮马丁靴,到货后却发现不只品牌盒子与产品巨细彻底不符,就连鞋子也仅仅皮革,而且产品和二驴直播间展现的样品有差异。
随后顾客将这款鞋子的开箱视频发到微博渠道,专业打假人王海转发该顾客的视频,表明该品牌海澜优选或许涉嫌冒充海澜之家,提示顾客运用溯源码保护自己的利益。
电视台中,另一位顾客小顾在采访中表明,双十一期间于网红二驴的直播间买到了假货。到货后,发现鞋子鞋舌连标都没有。
为了判定真假,该顾客自掏腰包,将这款鞋子送到权威机构进行细心的检测,发现确为人造革。
得到检测成果后,顾客连线快手渠道,快手渠道供认虚伪宣扬,可是否定售假一事,而且回绝假一赔三。
“他归于虚伪宣扬或许说夸张的状况,但不归于假知道吧!是没办法支撑假一赔三的,能支撑退货退款,商家承当悉数运费。”
在售卖该产品时,二驴及其助播在直播间信誓旦旦确保,“真皮,牛皮,然后(只)卖你119块钱”。产生问题后二驴却矢口否定,寻衅顾客,“舒畅我要是夸张宣扬,什物跟发货不符,我管你叫声爹,舒畅这事不成立我水上人家你爹。”
如此放肆的情绪,让我们顾客小顾感到不忿,表明最低要求是退一赔三,后续会经过法院申述二驴。
电视台就此事问询律师汪礼超,得到回复,“顾客能要求其退一赔三,舒畅主播在直播或许渠道中有更高的许诺,顾客有官僚求其实行相关许诺。网络交易渠道若无法及时供给销售者或服务者的实在名字、称号、地址,有用联络方式等,顾客也能够向网络交易渠道建议先行赔付”。
该事情引发相关微博论题#二驴售卖真皮马丁鞋检测为人造革#,现在总阅览次数仅977.7万,事情未见发酵。
虽然售假登上了电视台,可是二驴仍然一再敞开直播带货,活泼于快手渠道,一点点没见受到影响。
直播间有顾客提到这件事,二驴表明“你们不用在我这带节奏,啥节奏二驴都见过,二驴没有事”。快手渠道也较为保护,并没做出任何处理。
据悉,上一年二驴曾由于售卖山寨机而被身败名裂,本年2月二驴的妻子平荣曾由于偷税漏税被封,作为与平荣商业协作亲近的二驴亦公信力跌落。
为了回归,二驴拍照视频跪求粉丝,表明“绝不会做金钱的奴隶”,却没想到几个月再度曝出假货新闻,无疑是给渠道给顾客的一个正告。
作为劣迹演员,一再活泼于渠道之上,与渠道的不作为有必定的联络。若是依照这一个趋势持续发展下去,劣迹演员一再复出,必定会导致直播电商凌乱。头部主播与渠道抱团,顾客面临难维权的局势。