就是当灯泡通好电之后，打开手机，用它的摄像或者照相功能就可以看出来，好的灯泡看起来它（光）是不会散的。”重庆仕益产品质量检验有限公司员工李德阳,受工商部门邀请，此次他和同事来到我县开展识假辩假知识宣传。为逐渐增强消费者对于假冒伪劣商品的印象，他们还携带了部分不合格衣物、鞋、灯泡等商品，供消费者现场对比。

  “来学商品知识还是学了很多，比如说，水貂绒我们以前都不知道，商品没有这种观点，通过今天教我们毛的和化纤（衣物）的识别，比如抓一根毛就在那儿烧一下，如果有毛的味道，比如说桑蚕丝或者是羊毛，都有毛发的味道，如果是塑料的就没有这些味道。”消费者蔡萍称。

  据了解，今年3.15国际消费者权益保护日主题为“品质消费美好生活”。结合这一主题，巫山县消委会、工商部门还将开展一系列活动。县工商局消费者权益保护科科长冯建平介绍，县工商局消委会专门制定了3.15国际消费者权益保护日纪念活动的一些实施方案，比如他们还要进行消委会联席会议的2018年第一次会议，还要召开行政约谈，约谈我们的汽车行业、电商投诉较多的一些相关行业。安排各个工商所加强市场监督检查，联系相关职能单位加强相关的市场检查，让假冒伪劣无处藏身，切实保护我们消费者的权益。

  两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是不正确使用、人为造成的损坏。

  《消法》第43条规定：经营者违反本法第25条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿相应的损失。但如提出一些“过”的要求，消费者则应“三思”。

  消费者丢物通常应及时向公安部门报案。当然，如果消费的人在超市将物品交由存包处保管，领取时发现物品丢失，消费者协会则可介入调解。

  涉及到质量鉴别判定的纠纷，只能到相关检测部门做出质量鉴别判定后，消费者协会才可以此为依据，借助法律规定，帮助消费者讨回公道。

  1、消费的人在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。（安全权）

  2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。 （知悉权）

  5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享依法获得赔偿的权利。（求偿权）

  8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。（人格权）

  9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作做监督的权利。（监督权）

  做为一名消费者当您的合法权益受到侵害时，请拨打12315投诉举报电话：将帮助您调解纠纷，依法法查处违背法律规定的行为。（王忠虎）