近来，青岛市民樊女士向信网()反映，7月16日，她在青西新区的家佳源福奈特洗衣店洗了一件价值2999元的皮衣，一个多月今后，樊女士发现衣服变硬、变形还染了色，要求家佳源福奈特店补偿。吴店长表明洗刷没问题，但供认衣服未洗洁净。11月19日，两边到黄岛区商场监督管理局和谐未果，两边各持己见，樊女士不同意福奈特补偿800元洗衣卡，表明将到青岛市洗染协会断定。
7月16日，青岛西海岸新区的樊女士将一件价值2999元的翻毛皮衣送到了家佳源的福奈特干洗店，其时，店里工作人员告诉她，这件衣服要一个多月后才干洗好。
8月中旬，樊女士到店里拿衣服时，发现、变了样，“发硬、变形、还染了色，跟我送去时差太大了，袖子臂膀上显着发黑。”樊女士说，发现衣服变样后，她与福奈特方面做交涉，福奈特否定衣服洗刷呈现一些显着的反常问题，两边开端洽谈，福奈特容许补偿樊女士800元的洗衣卡。
不过，樊女士未承受福奈特方面的补偿，她以为衣服洗坏了就要补偿，“我这件衣服没怎么穿过，他们是心虚了才补偿，我不能承受。”
关于此事，信网联系到家佳源福奈特店的吴店长。关于樊女士的说法，吴店长并不认同，她以为衣服洗刷没问题：“因为樊女士的衣服是翻毛皮的，不能干洗，在洗刷时咱们由专业皮衣洗刷师傅打理，洗完后又打上了翻毛皮专用的护理粉。”
不过吴店长也表明，樊女士这件衣服在洗刷时未洗洁净。“顾客以为染色的当地是咱们在洗刷过程中未洗洁净。作为补偿，在请示公司后才提出补偿800元洗衣卡的计划。”
另据信网了解，11月19日，樊女士与福奈特方面在黄岛区商场监督管理局进行了调停。樊女士坚持要求补偿衣服的原价，福奈特方面坚持本来的定见，以为洗刷没问题，两边未能达到共同。
鉴于两边各自坚持己见，一向僵持不下，黄岛区商场监督管理局提出，能够到青岛市洗染行业协会对衣服进行查验确认，樊女士供给衣服发票，并供给新的衣服作为比照，假如辨别断定的成果确实为损坏，责成福奈特对樊女士进行补偿。 信媒体记者 杜杲燃
