网购是许多女生在空闲之余都会做的一件事，女性天生就喜爱逛街买衣服，而网购也从某一些程度上满意了女生逛街的心思需求。看着网页上一件件美丽的衣服，女生也是很高兴很心动的。
由于网店的本钱比实体店低，所以正常的状况下，相同的衣服在网上购买的确要廉价一些。可是网购产品由于看不见什物，所以有时候买到的东西并不怎样满意。
小美来自江苏，本年28岁，是一个十分爱美的女生。小美每个月都要出去逛街至少两次，并且每次都必买衣服。她坦言，自己的薪酬除了吃饭，其他的都用来买衣服了。
11月底，小美在网上看见一件不错的水貂毛衣服，尽管需求3千元，可是爱美的小美决议节衣缩食一个月买下来。12月2号，小美收到了这件衣服，第二天便刻不容缓穿戴去上班了。
可是三天往后，意外就来了。这件衣服的外部的毛变得散乱不胜，并且掉毛很严峻。整条裤子和里边的衣服上面全都沾满了毛，并且状况越来越严峻。
小美深恶痛绝，觉得这3千元花的委屈，要求退货。可是客服却让她联络总管，加上总管的联络方式后，总管直言：“这只貂或许正在换毛，所以会这样。”
小美深恶痛绝，这种回复根本就是唐塞，她决议走官方途径维权，朋友们，你们怎样样看待这件事呢？
