东北网哈尔滨11月24日电 花了高价钱买回家的女鞋,因无处清洗而只能脏着。有关人士提示顾客,购物不要只贪心产品外在的样式,必定要多方考虑产品的有用性及售后服务方面的保证,不然买回来的高价产品变成了一次性消耗品后悔莫及。
据王女士介绍,10月17日她在哈尔滨市南岗区一家大型商场购物时,相中了一款零售价为1300余元(打折后)的女鞋。其时,店内的营业员介绍,该鞋产地为法国,由于皮质为油皮,清洗时不能打油、不能用水洗,穿脏了只要用洁净布擦一擦就成。可是,王女士回家后只穿戴了一星期,便发现鞋面变脏。
王女士在家中用布擦后仍无效,便拿着鞋来到专业擦鞋店,业主为她进行了处理后,依然不能去除脏痕。随后,王女士又找到了多家鞋店,均因无法清洗而遭到回绝。
自己花高价买回家的油皮鞋,却成了铺排,王女士向商家提出退货。因两边洽谈未果,王女士遂将此事投诉到哈尔滨市南岗区消协。据调查,该款女鞋产地并非法国,代理商为上海某交易有限公司。至于是否为油皮,则说法不一,女鞋的外包装上只注明为全粒面牛皮头层革。
对此,商场担任人称,消费的人在购物时已被奉告该鞋的质量,顾客认可后才购买的。呈现这样的问题,他们也没有预料到,不过可以在必定程度上协助顾客将鞋返回到厂家进行整理洗刷,可是不可以保证长时间为其清洗。